責(zé)任理念

我們的社會責(zé)任觀與理念

華潤三九認為，積極履行社會責(zé)任，不但是我們推動社會發(fā)展的義務(wù)，更是我們對自身持續(xù)發(fā)展的承諾。華潤三九堅信，承擔(dān)社會責(zé)任，履行企業(yè)公民職責(zé)，是對公司可持續(xù)發(fā)展的有利保障。因此，公司一直堅持“為股東創(chuàng)造價值、為職工提供機會、為社會承擔(dān)責(zé)任”的理念，在追求經(jīng)濟效益的同時，注重維護股東與債權(quán)人利益，全面保護債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠信對待供應(yīng)商、客戶和消費者，全力降低生產(chǎn)過程中的能源消耗與污染物排放，積極從事扶貧助學(xué)、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，從而促進公司與全社會的協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。

藥品是一種特殊產(chǎn)品，藥品生產(chǎn)直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。華潤三九以“關(guān)愛大眾健康，共創(chuàng)美好生活”為使命，強化自主研發(fā)創(chuàng)新，持續(xù)提升質(zhì)控水平，為社會大眾提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)?！钡尼t(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)，做到切實保障公眾健康，維護社會公共利益。

社會責(zé)任觀

我們秉承“誠實守信”的社會責(zé)任觀，絕不因經(jīng)濟利益而違背社會責(zé)任價值取向，堅持社會責(zé)任的履行與企業(yè)發(fā)展水平相同步，希望與社會各利益相關(guān)方分享經(jīng)營成果。我們認真落實科學(xué)發(fā)展觀，高度注重和諧均衡發(fā)展，致力于成為“受投資者信任、受員工熱愛、受社會尊重、受大眾稱道”的優(yōu)秀企業(yè)公民。飲水思源，反哺社會，我們以踐行社會責(zé)任為企業(yè)己任，努力通過自身的經(jīng)營活動，構(gòu)建穩(wěn)固的利益關(guān)系平臺，使各利益主體均獲得可持續(xù)的、公平的、最大化利益。

展望未來

回顧以往，華潤三九成立十年間，以高度的社會責(zé)任感，通過多種渠道、多種形式切實履行社會責(zé)任，取得了一定的成效，積累了一定的經(jīng)驗。但是，華潤三九深刻的認識到，社會責(zé)任履行作為商業(yè)倫理體系的重要組成部分，在國內(nèi)尚屬起步階段，我們在公益投入、環(huán)境保護等諸多領(lǐng)域仍存在相當(dāng)?shù)牟罹?，有待進一步提高完善、實踐創(chuàng)新。

在股東與債權(quán)人權(quán)益保護方面，我們將以公開、公平、公正的信息披露為原則，加強與股東的對話交流、專題咨詢；我們將繼續(xù)完善治理結(jié)構(gòu)，強化內(nèi)控建設(shè)，推動風(fēng)險管理，全面提高公司治理水平，保障股東與債權(quán)人的合法權(quán)益，提升資本市場上優(yōu)質(zhì)上市公司的地位。

在職工權(quán)益保護方面，我們將在崗位梳理、有效考核基礎(chǔ)上，加大激勵范圍和力度，規(guī)劃員工職業(yè)生涯，逐步建立與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相匹配的人力資源管理體系，實現(xiàn)公司與員工的共同成長。

在消費者權(quán)益保護方面，我們將繼續(xù)以滿足消費者的所有需求為第一目標(biāo)，依托4008000999熱線為基礎(chǔ)，大力完善客戶服務(wù)體系，提高消費者滿意度。我們將加大品牌管理力度，出臺新的品牌授權(quán)管理制度，防止出現(xiàn)利用999品牌進行虛假宣傳的現(xiàn)象。

在環(huán)境保護方面，我們將深入貫徹環(huán)保節(jié)約的理念,繼續(xù)通過大力推進污水處理等方面的工藝革新、技術(shù)改進，促進清潔能源應(yīng)用并有效減少污染排放，以取得資源利用與環(huán)境友好方面的明顯進步。

在公益事業(yè)方面，我們將統(tǒng)籌慈善公益,嚴格捐贈事項管理，繼續(xù)開展“愛心天使”志愿者行動、援建華潤希望小鎮(zhèn)等慈善行動，通過華潤慈善基金會平臺，逐步擴大公益事業(yè)的參與范圍與規(guī)模。

面向未來，華潤三九將秉承“關(guān)愛大眾健康，共創(chuàng)美好生活”的使命，在總結(jié)經(jīng)驗、檢討不足的基礎(chǔ)上，細化各項權(quán)益保護措施，提高社會責(zé)任履行能力，探索多樣化貢獻方式，將華潤三九企業(yè)公民建設(shè)推向新的高度。我們愿意與社會各界合作，積極分享經(jīng)驗，努力帶動更多群體與組織關(guān)注社會，回報社會。